Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

ih888 thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ih888 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn. Mỗi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi cho đến khi hoàn tất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận mọi email trước khi tiến hành xử lý.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên ih888 để theo dõi trạng thái yêu cầu quyền riêng tư hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ih888 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành để giữ dữ liệu của bạn an toàn ở mọi bước — từ lúc đăng ký đến khi xử lý giao dịch nạp rút. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày.

Mã hóa toàn phiên

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách ih888 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian tiêu chuẩn và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào mục hỗ trợ tài khoản trên ih888 hoặc nhắn qua live chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bước xác minh trước khi thay đổi được áp dụng.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại khu vực được phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại Việt Nam và các khu vực hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.